Allgemeine Geschäftsbedingungen

JUNE JUPITER – Coaching & Communication

Alexandra Zanker

Heilpraktikerin für Psychotherapie | Coaching & Begleitung

Gültig ab 16.02.2026

1. Grundhaltung und Gegenstand der Zusammenarbeit

Die Arbeit bei JUNE JUPITER versteht sich als professioneller Raum für Entwicklung, Reflexion und persönliche Begleitung. Ziel ist es, Menschen in Veränderungsprozessen achtsam, ressourcenorientiert und eigenverantwortlich zu unterstützen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit im Rahmen von:

Coaching und psychologischer Beratung
Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG)

Das Anliegen wird beim Erstkontakt grob beschrieben und im Erstgespräch gemeinsam konkretisiert.
Mit der Terminbuchung kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 ff. BGB zustande. Der Klient bestätigt dabei seine Geschäftsfähigkeit.

2. Abgrenzung Coaching und Psychotherapie

Psychotherapie erfolgt nach dem Heilpraktikergesetz und ist keine Psychologische Psychotherapie im Sinne der gesetzlichen Krankenversicherung.
Coaching stellt keine Heilkunde dar und ersetzt weder medizinische noch psychiatrische Behandlung.
Die Zusammenarbeit basiert auf Impulsen, Reflexion und Prozessbegleitung. Entscheidungen sowie deren Umsetzung liegen jederzeit beim Klienten.
Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

3. Verantwortung und Rolle des Coachs/Therapeuten

Alexandra Zanker arbeitet nach den ethischen Leitlinien des DGGP e.V. sowie des VfP e.V.

Der Coach/Therapeut verpflichtet sich:

Methoden transparent zu erläutern
Grenzen der eigenen Tätigkeit zu beachten
bei Bedarf auf ärztliche oder therapeutische Unterstützung hinzuweisen

Alle Informationen unterliegen der Verschwiegenheitspflicht und werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe erfolgt nur mit schriftlicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

4. Verantwortung des Klienten

Coaching und Therapie sind freiwillige, aktive Prozesse. Der Klient übernimmt Verantwortung für eigene Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen.
Der Klient verpflichtet sich, relevante gesundheitliche oder psychische Themen offen anzusprechen, soweit sie für die Zusammenarbeit bedeutsam sind.
Sämtliche Umsetzungen im Alltag erfolgen eigenverantwortlich.

5. Ort und Form der Sitzungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, finden Sitzungen statt in:
Finkenweg 4e
82216 Maisach OT Gernlinden

Alternativ sind möglich:

Online-Sitzungen (z. B. Zoom)
Telefonische Beratung
Walk & Talk / Outdoor-Formate

Bei Outdoor-Sitzungen trägt der Klient Verantwortung für eigene körperliche Belastbarkeit, angemessene Kleidung sowie persönliche Sicherheit.

6. Honorar, Zahlung und Abrechnung

60 Minuten Einzelsitzung: 80 € Honorarpauschale
90–120 Minuten Einzelsitzung: 150 € Honorarpauschale
Online- und Outdoor-Termine werden identisch berechnet.
Rechnungsstellung erfolgt innerhalb von vier Wochen nach Leistungserbringung per E-Mail. Zahlungsfrist: 14 Tage ohne Abzug.
Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Heilkundliche Leistungen können zusätzlich gemäß § 4 Nr. 14 UStG steuerbefreit sein.
Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten in der Regel nicht.
Private Versicherungen oder Zusatzversicherungen können anteilig erstatten; die Klärung liegt beim Klienten.
Das vereinbarte Honorar ist unabhängig von Versicherungsleistungen vollständig zu begleichen.

7. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Terminabsagen oder Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

8. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Bei Fernbuchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern noch keine Leistung erbracht wurde.
Der Widerruf erfolgt schriftlich per E-Mail oder Post unter Angabe von:
Name
Datum der Buchung
gebuchte Leistung

Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht anteilig.

9. Dokumentation und Datenschutz

Der Coach/Therapeut führt angemessene fachliche Aufzeichnungen. Diese werden mindestens zehn Jahre aufbewahrt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

10. Wichtige fachliche Hinweise

Es werden keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnet.
Es werden keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausgestellt.
Coaching und Psychotherapie ersetzen keine ärztliche Diagnostik.
Es wird kein Heilversprechen gegeben.

11. Vertragsdauer

Der Vertrag beginnt mit Terminbuchung und läuft ohne feste Laufzeit. Eine gesonderte Kündigung ist nicht erforderlich. Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.

12. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Fürstenfeldbruck.
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

*Der Begriff „Klient“ umfasst alle Geschlechtsidentitäten sowie Patient und Auftraggeber.